【キャンセル規定】
9営業日前まで(当日を含む)…無料 8営業日前から(当日を含む)…コート利用料金の半額 4営業日前から(当日を含む)…コート利用料金の全額
■雨天時のキャンセルについて ご予約開始時間の1時間30分前以降に、必ず電話にて天候の確認をお願い致します。確認の電話があり、その時点で施設付近にて雨が降っている場合のみ、キャンセル料は発生いたしません(確認の電話が一切無く、コートを利用されなかった場合は、たとえ雨が降っていてもコート料金の全額を当日キャンセル料としていただきますのでご注意ください)。 また、確認のお電話をいただいた時点で、施設付近に雨が降っていない場合は、雨天でのキャンセルは適用できません。 ただし、その後開始時間までに雨が降ってきた場合は、再度確認の連絡をしていただくことで、キャンセルをすることができます。 ※お客様のご自宅などの天候は基準になりませんので、ご注意ください。 ※水はけの良いコートですので、多少の雨では水たまりもできません。基本的には小雨決行ということをご自分のチーム、対戦相手のチームにご連絡くださるようお願い致します。
■キャンセル料金のお支払い方法について 予約解除時にキャンセル料が発生した際の支払い方法につきましては、下記の通りとなりますのでご確認の上、お支払いの程宜しくお願い致します。キャンセルをした日から起算して1週間以内に当施設フロントにて直接お支払い頂くか、下記指定口座までお支払いください。キャンセル料金のお支払い確認後でないと、次回のご予約・ご利用は原則として受付できませんのでご注意ください。 <振込口座> 銀行名…三菱東京UFJ銀行 支店名…表参道支店 口座種目…普通口座 口座番号…2185384 振込先名…(株)富士プロジェクト 依頼人名…メンバーチームの場合⇒「チーム名」にてお願い致します。 ビジターチームの場合⇒「代表者名」にてお願い致します。 ※ キャンセル料金(税込)をお振込み頂く場合、振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
予約に関するトラブルを防ぐために当施設でも細心の注意をはらっておりますが、お客様の方でもご予約された日にちや時間などのチェックを行っていただければ、より一層のトラブル防止となります。 ※予約日の1~2週間前には日にち、時間の確認をお願いします。 また複数のご予約をして頂いているチームの方は、定期的に予約日、時間の確認をお願いいたします。
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